NG達人隱私權政策
第一條 政策適用範圍
本隱私權政策適用於會員使用NG達人網站、行動版網站、應用程式、聊天室、預約、點數及相關服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理及利用。
第二條 個人資料蒐集者
本平台所蒐集的個人資料，由NG達人平台營運者於提供、維護及管理NG達人服務所必要範圍內處理及利用。
會員如需詢問個人資料相關事項或行使個資權利，可透過網站內的「聯絡我們」或「問題回報」功能提出。
正式對外營運時，仍建議在本條補上實際營運者名稱。個資法要求非公務機關蒐集個人資料時，應告知蒐集者名稱等法定事項。僅寫「平台營運者」可能不足以讓會員識別實際蒐集者。
第三條 蒐集目的
本平台可能基於下列目的蒐集、處理及利用會員資料：
- 會員註冊、登入及帳號管理。
- 電子郵件驗證及安全驗證。
- 提供服務刊登、搜尋、收藏及預約功能。
- 提供聊天室、通知及會員互動功能。
- 處理點數購買、扣除、退款、付款及對帳。
- 處理客服、申訴、檢舉及爭議。
- 防止詐騙、洗錢、盜刷、帳號盜用、垃圾訊息及其他違規行為。
- 維護資訊安全、系統穩定及服務品質。
- 進行錯誤分析、使用分析及功能改善。
- 發送系統通知、預約通知、付款通知及安全警示。
- 經會員同意後，發送活動及行銷資訊。
- 使用會員公開刊登內容，進行NG達人平台及該服務的宣傳。
- 履行法律義務，或依法配合司法機關及主管機關調查。
第四條 蒐集的資料類別
本平台可能蒐集下列資料：
一、帳號資料
- 會員編號。
- 電子郵件。
- 密碼雜湊值。
- 暱稱。
- 帳號狀態。
- 電子郵件驗證狀態。
- 會員角色及權限。
二、會員自行提供的資料
- 姓名或公開暱稱。
- 性別。
- 生日或年齡。
- 個人照片。
- 自我介紹。
- 服務者介紹。
- 會員自行填寫的其他內容。
三、服務刊登資料
- 服務標題。
- 服務說明。
- 服務類別。
- 服務地區。
- 服務價格。
- 上傳照片或影片。
- 刊登狀態。
- 建立及修改時間。
四、預約資料
- 預約編號。
- 預約服務。
- 預約雙方會員編號。
- 預約時間。
- 預約狀態。
- 取消或修改紀錄。
- 雙方確認的其他事項。
五、聊天室資料
- 聊天室編號。
- 訊息內容。
- 傳送時間。
- 訊息狀態。
- 上傳附件。
- 聊天室解鎖及存取紀錄。
六、點數及付款資料
- 點數錢包餘額。
- 點數異動紀錄。
- 點數購買訂單。
- 實際付款金額。
- 付款狀態。
- 退款紀錄。
- 第三方付款交易識別碼。
本平台原則上不直接儲存完整信用卡卡號、安全碼或付款密碼；相關資料可能由第三方付款服務商依其安全規範處理。
七、裝置及技術資料
- IP位址。
- 登入時間。
- 瀏覽器類型。
- 作業系統。
- 裝置類型。
- Cookie。
- Session資訊。
- 操作紀錄。
- 錯誤紀錄。
- 安全事件紀錄。
八、客服及檢舉資料
- 問題回報內容。
- 客服對話。
- 申訴內容。
- 檢舉原因。
- 上傳證據。
- 處理結果及紀錄。
第五條 資料利用期間
本平台於下列期間內利用會員資料：
- 會員帳號存續期間。
- 提供預約、聊天室、點數及其他平台服務所必要的期間。
- 法令要求保存的期間。
- 處理付款、退款、會計、稅務及對帳所必要的期間。
- 處理申訴、檢舉、爭議或訴訟所必要的期間。
- 防止詐騙、重複違規及維護資訊安全所必要的合理期間。
- 系統備份資料於正常備份循環中逐步刪除所需的期間。
會員刪除帳號後，平台不一定能立即刪除所有資料；依法令、付款、爭議、安全或備份所必要的資料，得於必要期間內繼續保存。
第六條 資料利用地區
會員資料原則上於中華民國境內處理及利用。
本平台可能使用境內或境外的雲端主機、電子郵件、付款、內容傳遞、資訊安全或分析服務。
因使用前述服務，會員資料可能於服務供應商所在地或其資料中心所在地處理或儲存。
本平台將於合理可行範圍內，選擇具備適當安全措施的服務供應商。
第七條 資料利用對象
會員資料可能於必要範圍內提供或揭露予：
- NG達人平台營運及管理人員。
- 經授權處理客服、技術、資訊安全或營運事務的人員。
- 雲端主機及資料儲存服務商。
- 電子郵件及通知服務商。
- 付款、金流及退款服務商。
- 網站流量、錯誤及使用分析服務商。
- 資訊安全、防詐騙及異常偵測服務商。
- 為完成預約所必要範圍內的其他會員。
- 依法有權要求提供資料的法院、檢察機關、警察機關、主管機關或其他公務機關。
- 經會員另行同意的合作對象。
即使目前尚未決定實際服務商，也可先以服務類型告知。但正式串接後，建議另外建立「第三方服務清單」，列出服務名稱、用途及隱私政策。
第八條 公開資料及社群宣傳
會員主動設定為公開的刊登內容，將供其他使用者查看。
公開內容可能包括：
- 暱稱或服務者名稱。
- 個人公開照片。
- 服務標題。
- 服務說明。
- 服務照片或影片。
- 服務類別。
- 服務地區。
- 公開價格。
- 公開評價。
公開內容可能被搜尋引擎收錄、被其他使用者分享或截圖。
會員同意本平台得將公開刊登內容用於Facebook、YouTube、Instagram、Threads、TikTok、抖音、搜尋引擎、本平台官方網站、電子報、新聞媒體及其他數位平台，作為宣傳NG達人或會員公開服務之用。
平台不會因本項宣傳授權，而公開會員的私人聊天室、電子郵件、付款資料、未公開預約紀錄或其他非公開個人資料。
會員不應在公開欄位填寫詳細住址、身分證字號、銀行帳號、信用卡資料、私人電話或其他不希望公開的資料。
第九條 Cookie及Session
本平台可能使用Cookie、Session及其他類似技術，以：
- 維持登入狀態。
- 儲存會員偏好。
- 防止未授權存取。
- 提升網站安全。
- 分析功能使用情況。
- 改善使用體驗。
會員可透過瀏覽器設定限制或刪除Cookie。
如會員停用必要Cookie，登入、預約、購買點數或其他功能可能無法正常使用。
第十條 會員個資權利
會員得依適用法令，向本平台提出下列要求：
- 查詢或請求閱覽個人資料。
- 請求製給個人資料複製本。
- 請求補充或更正個人資料。
- 請求停止蒐集、處理或利用個人資料。
- 請求刪除個人資料。
會員可透過平台的「聯絡我們」或「問題回報」功能提出申請。
本平台為確認申請人身分，得要求提供必要的驗證資料。
如因法令保存、付款對帳、契約履行、申訴調查、資訊安全或訴訟所必要，本平台可能無法立即停止利用或刪除部分資料。個資法保障的查詢、閱覽、更正、停止利用及刪除等權利，不得以契約預先要求會員放棄。
第十一條 不提供資料的影響
會員可自行決定是否提供個人資料。
如會員未提供註冊、驗證、預約、付款、安全管理或客服所必要的資料，可能無法使用全部或部分平台功能。
如會員拒絕提供處理退款所必要的訂單或付款資料，平台可能無法完成退款。
第十二條 個人資料安全
本平台將採取合理的技術及管理措施保護會員資料。
相關措施可能包括：
- 密碼雜湊處理。
- HTTPS加密傳輸。
- 權限控管。
- 登入驗證。
- 存取紀錄。
- 資料庫備份。
- 異常操作偵測。
- 系統更新及漏洞修補。
網路及資訊系統無法保證絕對安全。
如發生可能影響會員權益的資安或個資事件，本平台將依事件性質採取阻止、調查、修復及依法通知等措施。
第十三條 第三方連結及服務
本平台可能包含第三方網站、付款頁面、社群網站或其他外部服務。
會員進入第三方服務後，其資料處理可能適用該第三方的使用條款及隱私權政策。
本平台不控制第三方網站的內容及資料處理方式，但將於合理範圍內選擇適當的合作服務商。
第十四條 未成年人資料
本平台目前不限制未滿十八歲者註冊。
未成年人應在法定代理人了解並同意的情況下使用本平台。
未成年人不應在公開欄位揭露學校、班級、詳細住址、日常行程或其他可能危害安全的資料。
法定代理人如認為未成年人在未經同意的情況下提供個人資料，可透過平台問題回報功能聯繫本平台。
本平台如發現未成年人資料可能遭不當利用，得限制帳號、隱藏內容或採取其他保護措施。
第十五條 政策修改
本平台得因法令、功能、付款方式、資料處理方式或合作服務商變更而修改本政策。
涉及會員重要權益的變更，將以網站公告、登入提示或其他適當方式通知。
如依法需要重新取得會員同意，本平台將要求會員重新表示同意。
第十六條 聯絡方式
會員如欲行使個資權利、詢問隱私政策或提出申訴，可透過NG達人網站內的：
- 「聯絡我們」功能。
- 「問題回報」功能。
- 帳號申訴功能。
- 退款申請功能。
本平台收到申請後，得要求會員完成登入驗證或提供足以確認本人身分的資料。